Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación móvil Decion y a decion.ai. Al utilizar Decion, usted acepta las prácticas aquí descritas y nuestras Condiciones de uso.

2. Responsable del tratamiento

Empresa: BEE APP LAB TEKNOLOJİ
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://decion.ai

3. Información que recopilamos

• Información de la cuenta (Iniciar sesión con Apple o dirección de correo electrónico)
• Identificador de usuario anónimo de Apple
• Decisiones, instrucciones, notas y archivos que usted envía voluntariamente
• En «Hablemos un poco»: los mensajes que envía (escritos, o dictados y revisados por usted), la configuración de su personaje y un contador diario de respuestas
• El área que ha elegido (personal o profesional) y el idioma de la aplicación
• Información del dispositivo (modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación)
• Un token de notificaciones, si permite las notificaciones push
• Información de diagnóstico y de fallos
• Estado de la suscripción y de las compras
• Comunicaciones con el servicio de atención al cliente

4. Permisos

Decion solo solicita los permisos necesarios para las funciones que usted decide utilizar: acceso a archivos cuando adjunta un documento, acceso a la cámara o a las fotos cuando adjunta un escaneo o una imagen, y notificaciones, si las permite.

El micrófono y el reconocimiento de voz solo se solicitan cuando usted toca el micrófono en «Hablemos un poco» y mantiene una conversación por voz. La voz se convierte en texto en su dispositivo cuando este lo admite; en caso contrario, iOS puede utilizar el servicio de voz de Apple. Usted siempre revisa y edita el texto antes de enviarlo. Decion no graba audio en segundo plano ni almacena audio. La opción «Escuchar» lee las respuestas en voz alta mediante la síntesis de voz integrada de su dispositivo. Salvo que usted los active, la aplicación no accede a Contactos, Ubicación ni Calendarios.

5. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar análisis de decisiones basados en IA
• Autenticar su cuenta
• Sincronizar sus decisiones
• Mejorar la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad
• Detectar abusos y fraudes
• Gestionar las suscripciones
• Responder a las solicitudes de atención al cliente

6. Tratamiento mediante IA

Para generar los análisis que usted solicita, el contenido de las decisiones puede transmitirse de forma segura a proveedores de IA de confianza, entre ellos OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) y Google (Gemini). El contenido se trata exclusivamente para prestar la funcionalidad de IA solicitada. No vendemos el contenido que usted envía ni lo utilizamos con fines publicitarios.

«Hablemos un poco» (área personal)

«Hablemos un poco» es un personaje de IA con el que puede pensar en voz alta. Cada vez que envía un mensaje, la conversación reciente, la configuración de su personaje y los recuerdos que haya aprobado se envían a través de nuestros servidores a un proveedor de IA para que pueda redactar una respuesta. Nuestros servidores no almacenan el contenido de estas conversaciones; solo conservamos un recuento diario de respuestas para aplicar los límites diarios, que se elimina junto con su cuenta.

El perfil de su personaje y los recuerdos aprobados se conservan en su dispositivo (con la protección de archivos de iOS y excluidos de las copias de seguridad). Las conversaciones anteriores solo se conservan en su dispositivo si usted activa el historial. Un recuerdo solo se guarda después de que usted apruebe ese elemento concreto. Al eliminar su cuenta se borran estos datos almacenados en el dispositivo. Una conversación solo se convierte en una decisión si usted revisa y aprueba el resumen.

«Hablemos un poco» no es una terapia, ni atención médica, ni un servicio de emergencias. Si pudiera estar en peligro o estuviera pensando en hacerse daño, póngase en contacto de inmediato con el número de emergencias local o con una línea de atención en crisis.

7. Servicios de terceros

En función de cómo utilice la aplicación, Decion puede recurrir a:

• OpenAI (ChatGPT)
• Anthropic Claude
• Google Gemini
• Iniciar sesión con Apple
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics y Firebase Cloud Messaging (notificaciones push)
• Compras dentro de la app de Apple
• RevenueCat (estado de la suscripción y registros de compra)
• Meta (atribución publicitaria, solo si usted permite el rastreo en la solicitud de permiso de iOS)

8. Condiciones de terceros

El uso de Decion a través del App Store también está sujeto a las condiciones de Apple y a la Política de privacidad de Apple. Las compras y suscripciones realizadas dentro de la aplicación las procesa Apple, y las condiciones de Apple rigen la facturación, la renovación y los reembolsos.

9. Almacenamiento de datos

Su información puede almacenarse y tratarse de forma segura mediante Microsoft Azure y Amazon Web Services (AWS). Los datos pueden tratarse en los países en los que operan estos proveedores, con sujeción a las garantías jurídicas adecuadas cuando sean exigibles.

10. Analítica y diagnóstico

Firebase Analytics y Firebase Crashlytics pueden recopilar información limitada de diagnóstico, rendimiento y uso para mejorar la estabilidad y la fiabilidad de la aplicación. Estos servicios no recopilan intencionadamente el contenido de sus decisiones con fines analíticos.

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan y si los visitantes continúan hacia el App Store. Las direcciones IP se anonimizan y no se envía a Google Analytics ningún dato de la cuenta ni de las decisiones.

11. Conservación de datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector, como comunicaciones cifradas, controles de acceso, infraestructura en la nube segura y supervisión. No se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento sea completamente seguro.

13. Sus derechos de privacidad

En función de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, exportarla, limitar su tratamiento, oponerse a su tratamiento o suprimirla, así como a retirar su consentimiento cuando proceda. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected].

14. Derechos de privacidad de los residentes en California (CCPA)

Los residentes en California pueden tener derechos adicionales en virtud de la legislación aplicable.

15. Privacidad de los menores

Decion no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima que exija la legislación local) y no recopila a sabiendas información personal de menores.

16. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta de forma permanente directamente desde la aplicación. También puede escribir a [email protected] para solicitar su eliminación. Los datos personales se eliminarán o anonimizarán, salvo que la ley exija conservarlos.

17. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad. La versión revisada se identificará mediante la fecha actualizada de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta página.

18. Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad: [email protected]
https://decion.ai

Consulte también nuestras páginas de Condiciones de uso y Soporte.