निजता नीति

1. परिचय

यह निजता नीति Decion मोबाइल ऐप्लिकेशन और decion.ai पर लागू होती है। Decion का उपयोग करके आप यहाँ वर्णित प्रथाओं और हमारी उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं।

2. डेटा नियंत्रक

कंपनी: BEE APP LAB TEKNOLOJİ
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: https://decion.ai

3. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• खाते की जानकारी (Apple से साइन इन करें या ईमेल पता)
• Apple का अनाम उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
• आपके द्वारा स्वेच्छा से जमा किए गए फ़ैसले, प्रॉम्प्ट, नोट्स और फ़ाइलें
• “थोड़ी बात करें” में: आपके भेजे गए संदेश (टाइप किए गए, या बोलकर लिखवाए गए और आपके द्वारा जाँचे गए), आपके किरदार की सेटिंग्स और जवाबों का दैनिक काउंटर
• आपका चुना हुआ क्षेत्र (निजी या बिज़नेस) और ऐप की भाषा
• डिवाइस की जानकारी (डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्शन)
• नोटिफ़िकेशन टोकन, यदि आप पुश नोटिफ़िकेशन की अनुमति देते हैं
• डायग्नोस्टिक और क्रैश संबंधी जानकारी
• सदस्यता और ख़रीद की स्थिति
• ग्राहक सहायता के साथ हुआ संवाद

4. अनुमतियाँ

Decion केवल वही अनुमतियाँ माँगता है जो आपके द्वारा उपयोग के लिए चुनी गई सुविधाओं के लिए आवश्यक हैं — दस्तावेज़ संलग्न करने पर फ़ाइलों तक पहुँच, स्कैन या तस्वीर संलग्न करने पर कैमरा या फ़ोटो तक पहुँच, और आपकी अनुमति होने पर नोटिफ़िकेशन।

माइक्रोफ़ोन और स्पीच रिकग्निशन की अनुमति केवल तब माँगी जाती है जब आप “थोड़ी बात करें” में माइक्रोफ़ोन पर टैप करके आवाज़ से बातचीत करते हैं। जहाँ आपका डिवाइस इसका समर्थन करता है, वहाँ बोली को आपके डिवाइस पर ही टेक्स्ट में बदला जाता है; जहाँ समर्थन नहीं है, वहाँ iOS Apple की स्पीच सेवा का उपयोग कर सकता है। भेजे जाने से पहले आप हमेशा टेक्स्ट की समीक्षा और संपादन करते हैं। Decion बैकग्राउंड में ऑडियो रिकॉर्ड नहीं करता और ऑडियो संग्रहीत नहीं करता। “सुनें” विकल्प आपके डिवाइस के अंतर्निहित स्पीच सिंथेसिस से जवाबों को पढ़कर सुनाता है। जब तक आप इन्हें सक्षम नहीं करते, ऐप संपर्क, स्थान या कैलेंडर तक पहुँच नहीं बनाता।

5. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• AI-संचालित फ़ैसला विश्लेषण प्रदान करना
• आपके खाते का प्रमाणीकरण करना
• आपके फ़ैसलों को सिंक करना
• विश्वसनीयता, प्रदर्शन और सुरक्षा में सुधार करना
• दुरुपयोग और धोखाधड़ी का पता लगाना
• सदस्यताओं का प्रबंधन करना
• ग्राहक सहायता अनुरोधों का जवाब देना

6. AI प्रोसेसिंग

आपके द्वारा अनुरोधित विश्लेषण तैयार करने के लिए, फ़ैसले की सामग्री को विश्वसनीय AI प्रदाताओं को सुरक्षित रूप से भेजा जा सकता है, जिनमें OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) और Google (Gemini) शामिल हैं। सामग्री को केवल अनुरोधित AI कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए प्रोसेस किया जाता है। हम आपकी जमा की गई सामग्री को न तो बेचते हैं और न ही विज्ञापन के लिए उसका उपयोग करते हैं।

“थोड़ी बात करें” (निजी क्षेत्र)

“थोड़ी बात करें” एक AI किरदार है, जिसके साथ आप खुलकर सोच-विचार कर सकते हैं। हर बार जब आप कोई संदेश भेजते हैं, तो हाल की बातचीत, आपके किरदार की सेटिंग्स और आपके द्वारा स्वीकृत कोई भी यादें हमारे सर्वर के माध्यम से किसी AI प्रदाता को भेजी जाती हैं, ताकि वह जवाब लिख सके। हमारे सर्वर इन बातचीतों की सामग्री संग्रहीत नहीं करते; दैनिक सीमाएँ लागू करने के लिए हम केवल प्रतिदिन के जवाबों की गिनती रखते हैं, जो आपके खाते के साथ हटा दी जाती है।

आपके किरदार की प्रोफ़ाइल और स्वीकृत यादें आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं (iOS फ़ाइल सुरक्षा के साथ और बैकअप से बाहर)। पिछली बातचीतें आपके डिवाइस पर केवल तभी रखी जाती हैं जब आप इतिहास चालू करते हैं। कोई याद केवल तभी सहेजी जाती है जब आप उस विशिष्ट आइटम को स्वीकृत करते हैं। खाता हटाने पर डिवाइस पर मौजूद यह डेटा हट जाता है। कोई बातचीत फ़ैसले में केवल तभी बदलती है जब आप उसके सारांश की समीक्षा करके उसे स्वीकृत करते हैं।

“थोड़ी बात करें” थेरेपी, चिकित्सा देखभाल या आपातकालीन सेवा नहीं है। यदि आप ख़तरे में हो सकते हैं या ख़ुद को नुक़सान पहुँचाने के बारे में सोच रहे हैं, तो तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर या किसी संकट हेल्पलाइन से संपर्क करें।

7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर Decion निम्नलिखित पर निर्भर हो सकता है:

• OpenAI (ChatGPT)
• Anthropic Claude
• Google Gemini
• Apple से साइन इन करें
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics और Firebase Cloud Messaging (पुश नोटिफ़िकेशन)
• Apple इन-ऐप ख़रीदारी
• RevenueCat (सदस्यता की स्थिति और ख़रीद के रिकॉर्ड)
• Meta (विज्ञापन एट्रिब्यूशन — केवल तभी, जब आप iOS अनुमति संकेत में ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं)

8. तृतीय-पक्ष शर्तें

App Store के माध्यम से Decion का आपका उपयोग Apple की शर्तों और Apple की निजता नीति के अधीन भी है। ऐप के भीतर की गई ख़रीदारियाँ और सदस्यताएँ Apple द्वारा प्रोसेस की जाती हैं, और बिलिंग, नवीनीकरण और रिफ़ंड Apple की शर्तों द्वारा शासित होते हैं।

9. डेटा संग्रहण

आपकी जानकारी Microsoft Azure और Amazon Web Services (AWS) का उपयोग करके सुरक्षित रूप से संग्रहीत और प्रोसेस की जा सकती है। डेटा को उन देशों में प्रोसेस किया जा सकता है जहाँ ये प्रदाता काम करते हैं, और जहाँ आवश्यक हो, वहाँ उपयुक्त क़ानूनी सुरक्षा उपायों के अधीन।

10. एनालिटिक्स और डायग्नोस्टिक्स

ऐप की स्थिरता और विश्वसनीयता सुधारने के लिए Firebase Analytics और Firebase Crashlytics सीमित डायग्नोस्टिक, प्रदर्शन और उपयोग संबंधी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। ये सेवाएँ एनालिटिक्स के उद्देश्य से आपके फ़ैसलों की सामग्री जानबूझकर एकत्र नहीं करतीं।

हमारी वेबसाइट Google Analytics 4 का उपयोग यह समझने के लिए करती है कि कौन-से पृष्ठ देखे जाते हैं और क्या विज़िटर आगे App Store पर जाते हैं। IP पते अनाम कर दिए जाते हैं और खाते या फ़ैसलों का कोई भी डेटा Google Analytics को नहीं भेजा जाता।

11. डेटा प्रतिधारण

हम जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक सेवा प्रदान करने, क़ानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और अपने समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।

12. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड संचार, एक्सेस नियंत्रण, सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर और निगरानी शामिल हैं। प्रसारण या संग्रहण की किसी भी विधि के पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

13. आपके निजता अधिकार

लागू क़ानून के आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, निर्यात करने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने, उसकी प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे हटाने का अधिकार, और जहाँ लागू हो, वहाँ अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें।

14. कैलिफ़ोर्निया निजता अधिकार (CCPA)

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को लागू क़ानून के तहत अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हो सकते हैं।

15. बच्चों की निजता

Decion 13 वर्ष से कम आयु (या स्थानीय क़ानून द्वारा अपेक्षित न्यूनतम आयु से कम) के बच्चों के लिए नहीं है और जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता।

16. खाता हटाना

आप ऐप्लिकेशन के भीतर से ही अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हटाने का अनुरोध करने के लिए आप [email protected] से भी संपर्क कर सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाएगा या अनाम कर दिया जाएगा, जब तक कि क़ानून के तहत उसे रखना आवश्यक न हो।

17. इस निजता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस निजता नीति को अपडेट कर सकते हैं। संशोधित संस्करण की पहचान इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई बदली हुई “अंतिम अद्यतन” तिथि से की जा सकेगी।

18. संपर्क

निजता से जुड़े प्रश्नों या अनुरोधों के लिए: [email protected]
https://decion.ai

हमारे उपयोग की शर्तें और सहायता पृष्ठ भी देखें।