นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอปพลิเคชันมือถือ Decion และ decion.ai การใช้ Decion ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในที่นี้ และข้อกำหนดการใช้งานของเรา

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท: BEE APP LAB TEKNOLOJİ
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://decion.ai

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี (ลงชื่อเข้าด้วย Apple หรือที่อยู่อีเมล)
• ตัวระบุผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนของ Apple
• การตัดสินใจ พรอมต์ บันทึก และไฟล์ที่คุณส่งมาด้วยความสมัครใจ
• ใน “คุยกันหน่อย”: ข้อความที่คุณส่ง (ที่พิมพ์ หรือที่พูดตามคำบอกและคุณตรวจทานแล้ว) การตั้งค่าตัวละครของคุณ และตัวนับจำนวนคำตอบรายวัน
• พื้นที่ที่คุณเลือก (ส่วนตัวหรือธุรกิจ) และภาษาของแอป
• ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป)
• โทเค็นการแจ้งเตือน หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุช
• ข้อมูลการวินิจฉัยและข้อมูลการขัดข้องของแอป
• สถานะการสมัครสมาชิกและการซื้อ
• การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

4. การอนุญาต

Decion ขออนุญาตเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้เท่านั้น ได้แก่ การเข้าถึงไฟล์เมื่อคุณแนบเอกสาร การเข้าถึงกล้องหรือรูปภาพเมื่อคุณแนบเอกสารที่สแกนหรือรูปภาพ และการแจ้งเตือนหากคุณอนุญาต

ระบบจะขออนุญาตใช้ไมโครโฟนและการรู้จำเสียงพูดเฉพาะเมื่อคุณแตะไมโครโฟนใน “คุยกันหน่อย” และสนทนาด้วยเสียงเท่านั้น เสียงพูดจะถูกแปลงเป็นข้อความบนอุปกรณ์ของคุณหากอุปกรณ์รองรับ ในกรณีที่ไม่รองรับ iOS อาจใช้บริการเสียงพูดของ Apple คุณจะได้ตรวจทานและแก้ไขข้อความทุกครั้งก่อนส่ง Decion ไม่บันทึกเสียงในเบื้องหลังและไม่จัดเก็บไฟล์เสียง ตัวเลือก “ฟัง” จะอ่านคำตอบออกเสียงด้วยระบบสังเคราะห์เสียงพูดที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แอปจะไม่เข้าถึงรายชื่อ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือปฏิทิน เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน

5. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• ให้บริการวิเคราะห์การตัดสินใจด้วย AI
• ยืนยันตัวตนบัญชีของคุณ
• ซิงค์การตัดสินใจของคุณ
• ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย
• ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกง
• จัดการการสมัครสมาชิก
• ตอบกลับคำขอรับการสนับสนุนจากลูกค้า

6. การประมวลผลด้วย AI

เพื่อสร้างการวิเคราะห์ที่คุณร้องขอ เนื้อหาการตัดสินใจอาจถูกส่งอย่างปลอดภัยไปยังผู้ให้บริการ AI ที่เชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึง OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) และ Google (Gemini) เนื้อหาจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้บริการฟังก์ชัน AI ที่ร้องขอเท่านั้น เราไม่ขายเนื้อหาที่คุณส่งมาและไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณา

“คุยกันหน่อย” (พื้นที่ส่วนตัว)

“คุยกันหน่อย” คือตัวละคร AI ที่คุณสามารถคิดดังๆ ไปด้วยกันได้ ทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ บทสนทนาล่าสุด การตั้งค่าตัวละครของคุณ และความทรงจำใดๆ ที่คุณอนุมัติแล้ว จะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังผู้ให้บริการ AI เพื่อให้เขียนคำตอบได้ เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่จัดเก็บเนื้อหาของบทสนทนาเหล่านี้ เราเก็บไว้เพียงจำนวนคำตอบต่อวันเพื่อใช้กำหนดขีดจำกัดรายวัน และข้อมูลนี้จะถูกลบไปพร้อมกับบัญชีของคุณ

โปรไฟล์ตัวละครและความทรงจำที่คุณอนุมัติจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ (โดยมีการป้องกันไฟล์ของ iOS และไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรอง) บทสนทนาที่ผ่านมาจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้ประวัติเท่านั้น ความทรงจำแต่ละรายการจะถูกบันทึกหลังจากที่คุณอนุมัติรายการนั้นโดยเฉพาะแล้วเท่านั้น การลบบัญชีจะลบข้อมูลบนอุปกรณ์นี้ บทสนทนาจะกลายเป็นการตัดสินใจก็ต่อเมื่อคุณตรวจทานและอนุมัติสรุปแล้วเท่านั้น

“คุยกันหน่อย” ไม่ใช่การบำบัด การดูแลทางการแพทย์ หรือบริการฉุกเฉิน หากคุณอาจตกอยู่ในอันตรายหรือกำลังคิดจะทำร้ายตัวเอง โปรดติดต่อหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณหรือสายด่วนช่วยเหลือในภาวะวิกฤตทันที

7. บริการของบุคคลภายนอก

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้แอป Decion อาจพึ่งพาบริการต่อไปนี้:

• OpenAI (ChatGPT)
• Anthropic Claude
• Google Gemini
• ลงชื่อเข้าด้วย Apple
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics และ Firebase Cloud Messaging (การแจ้งเตือนแบบพุช)
• การซื้อภายในแอปของ Apple
• RevenueCat (สถานะการสมัครสมาชิกและบันทึกการซื้อ)
• Meta (การระบุแหล่งที่มาของโฆษณา — เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการติดตามในหน้าต่างขออนุญาตของ iOS)

8. ข้อกำหนดของบุคคลภายนอก

การใช้ Decion ของคุณผ่าน App Store ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Apple และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple การซื้อและการสมัครสมาชิกที่ทำภายในแอปจะดำเนินการโดย Apple และข้อกำหนดของ Apple จะใช้บังคับกับการเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน

9. การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยใช้ Microsoft Azure และ Amazon Web Services (AWS) ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลในประเทศที่ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินงานอยู่ โดยมีมาตรการคุ้มครองทางกฎหมายที่เหมาะสมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

10. การวิเคราะห์และการวินิจฉัย

Firebase Analytics และ Firebase Crashlytics อาจเก็บรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย ประสิทธิภาพ และการใช้งานในขอบเขตจำกัด เพื่อปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของแอป บริการเหล่านี้ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมเนื้อหาการตัดสินใจของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์

เว็บไซต์ของเราใช้ Google Analytics 4 เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการเข้าชมหน้าใดบ้าง และผู้เข้าชมไปต่อยัง App Store หรือไม่ ที่อยู่ IP จะถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม และจะไม่มีการส่งข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการตัดสินใจใดๆ ไปยัง Google Analytics

11. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเราเท่านั้น

12. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการคุ้มครองด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และด้านองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงการสื่อสารที่เข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย และการติดตามตรวจสอบ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

13. สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก ขอให้จำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้บังคับ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]

14. สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย (CCPA)

ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

15. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Decion ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด) และไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน

16. การลบบัญชี

คุณสามารถลบบัญชีของคุณอย่างถาวรได้โดยตรงจากภายในแอปพลิเคชัน คุณยังสามารถติดต่อ [email protected] เพื่อขอให้ลบบัญชีได้ด้วย ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ฉบับแก้ไขจะระบุได้จากวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่เปลี่ยนแปลงไปที่ด้านบนของหน้านี้

18. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: [email protected]
https://decion.ai

โปรดดูหน้าข้อกำหนดการใช้งานและฝ่ายสนับสนุนของเราด้วย