سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تسري سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Decion للأجهزة المحمولة وعلى الموقع ⁨decion.ai⁩. باستخدامك Decion فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا وعلى شروط الاستخدام الخاصة بنا.

2. المتحكّم في البيانات

الشركة: ⁨BEE APP LAB TEKNOLOJİ⁩
البريد الإلكتروني: ⁨[email protected]⁩
الموقع الإلكتروني: ⁨https://decion.ai⁩

3. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب (تسجيل الدخول باستخدام Apple أو عنوان البريد الإلكتروني)
• معرّف المستخدم المجهول الهوية من Apple
• القرارات والطلبات والملاحظات والملفات التي تقدّمها طوعًا
• في «لنتحدث قليلًا»: الرسائل التي ترسلها (المكتوبة، أو المُملاة التي راجعتها بنفسك)، وإعدادات شخصيتك، وعدّاد يومي للردود
• المجال الذي تختاره (الشخصي أو العمل) ولغة التطبيق
• معلومات الجهاز (طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق)
• رمز الإشعارات، إذا سمحت بالإشعارات الفورية
• معلومات التشخيص والأعطال
• حالة الاشتراك والمشتريات
• المراسلات مع خدمة العملاء

4. الأذونات

لا يطلب Decion إلا الأذونات اللازمة للميزات التي تختار استخدامها: الوصول إلى الملفات عند إرفاق مستند، والوصول إلى الكاميرا أو الصور عند إرفاق مستند ممسوح ضوئيًا أو صورة، والإشعارات إذا سمحت بها.

لا يُطلب إذن الميكروفون والتعرّف على الكلام إلا عندما تضغط على الميكروفون في «لنتحدث قليلًا» وتجري المحادثة صوتيًا. يُحوَّل الكلام إلى نص على جهازك إذا كان جهازك يدعم ذلك؛ وإن لم يكن يدعمه، فقد يستخدم iOS خدمة الكلام من Apple. وتراجع النص وتعدّله دائمًا قبل إرساله. لا يسجّل Decion الصوت في الخلفية ولا يخزّن أي تسجيلات صوتية. ويقرأ خيار «استماع» الردود بصوت مسموع باستخدام محرّك تحويل النص إلى كلام المدمج في جهازك. ولا يصل التطبيق إلى جهات الاتصال أو الموقع أو التقويمات ما لم تفعّل ذلك.

5. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم تحليل للقرارات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• التحقّق من هوية حسابك
• مزامنة قراراتك
• تحسين الموثوقية والأداء والأمان
• اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال
• إدارة الاشتراكات
• الرد على طلبات دعم العملاء

6. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

لإعداد التحليلات التي تطلبها، قد يُرسَل محتوى القرارات بشكل آمن إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي موثوقين، منهم OpenAI (ChatGPT) وAnthropic (Claude) وGoogle (Gemini). ويُعالَج المحتوى حصرًا لتقديم وظيفة الذكاء الاصطناعي المطلوبة. نحن لا نبيع المحتوى الذي تقدّمه ولا نستخدمه لأغراض إعلانية.

«لنتحدث قليلًا» (المجال الشخصي)

«لنتحدث قليلًا» شخصية ذكاء اصطناعي يمكنك أن تفكّر معها بصوت عالٍ. في كل مرة ترسل فيها رسالة، تُرسَل المحادثة الأخيرة وإعدادات شخصيتك وأي ذكريات وافقت عليها عبر خوادمنا إلى مزوّد ذكاء اصطناعي ليتمكّن من كتابة رد. لا تخزّن خوادمنا محتوى هذه المحادثات؛ ولا نحتفظ إلا بعدد يومي للردود لتطبيق الحدود اليومية، ويُحذف هذا العدد مع حسابك.

يُحفَظ ملف شخصيتك والذكريات التي وافقت عليها على جهازك (مع حماية الملفات في iOS واستبعادها من النسخ الاحتياطية). ولا تُحفَظ المحادثات السابقة على جهازك إلا إذا فعّلت السجل. ولا تُحفَظ أي ذكرى إلا بعد موافقتك على ذلك العنصر بعينه. ويؤدي حذف حسابك إلى إزالة هذه البيانات المخزّنة على الجهاز. ولا تتحوّل المحادثة إلى قرار إلا إذا راجعت الملخّص ووافقت عليه.

«لنتحدث قليلًا» ليس علاجًا نفسيًا ولا رعاية طبية ولا خدمة طوارئ. إذا كنت قد تكون في خطر أو تفكّر في إيذاء نفسك، فاتصل فورًا برقم الطوارئ المحلي أو بخط مساعدة للأزمات.

7. خدمات الأطراف الثالثة

بحسب طريقة استخدامك للتطبيق، قد يعتمد Decion على ما يلي:

• OpenAI (ChatGPT)
• Anthropic Claude
• Google Gemini
• تسجيل الدخول باستخدام Apple
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics وFirebase Cloud Messaging (الإشعارات الفورية)
• عمليات الشراء داخل التطبيق من Apple
• RevenueCat (حالة الاشتراك وسجلات الشراء)
• Meta (إسناد الإعلانات — فقط إذا سمحت بالتتبّع في طلب الإذن الذي يعرضه iOS)

8. شروط الأطراف الثالثة

يخضع استخدامك لتطبيق Decion عبر App Store أيضًا لشروط Apple وسياسة الخصوصية لدى Apple. وتعالج Apple عمليات الشراء والاشتراكات التي تتم داخل التطبيق، وتحكم شروط Apple الفوترة والتجديد واسترداد الأموال.

9. تخزين البيانات

قد تُخزَّن معلوماتك وتُعالَج بشكل آمن باستخدام Microsoft Azure وAmazon Web Services (AWS). وقد تُعالَج البيانات في البلدان التي يعمل فيها هؤلاء المزوّدون، مع مراعاة الضمانات القانونية المناسبة حيثما كانت مطلوبة.

10. التحليلات والتشخيص

قد تجمع Firebase Analytics وFirebase Crashlytics معلومات محدودة عن التشخيص والأداء والاستخدام لتحسين استقرار التطبيق وموثوقيته. ولا تجمع هذه الخدمات عمدًا محتوى قراراتك لأغراض التحليلات.

يستخدم موقعنا الإلكتروني Google Analytics 4 لمعرفة الصفحات التي تُزار وما إذا كان الزوار ينتقلون إلى App Store. وتُخفى هوية عناوين IP، ولا تُرسَل أي بيانات خاصة بالحسابات أو القرارات إلى Google Analytics.

11. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

12. الأمان

نطبّق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية وفق المعايير المعتمدة في القطاع، منها تشفير الاتصالات، وضوابط الوصول، والبنية التحتية السحابية الآمنة، والمراقبة. ولا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.

13. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب القانون المعمول به، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها أو حذفها، وسحب موافقتك عند الاقتضاء. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ⁨[email protected]⁩.

14. حقوق الخصوصية لسكان كاليفورنيا (CCPA)

قد يتمتع سكان ولاية كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب القانون المعمول به.

15. خصوصية الأطفال

Decion غير مخصّص للأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون الحد الأدنى للسن الذي يشترطه القانون المحلي)، ولا يجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال.

16. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك نهائيًا من داخل التطبيق مباشرةً. ويمكنك أيضًا مراسلة ⁨[email protected]⁩ لطلب الحذف. وستُحذف البيانات الشخصية أو تُخفى هويتها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.

17. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويُستدَل على النسخة المعدّلة من تاريخ «آخر تحديث» المحدَّث أعلى هذه الصفحة.

18. التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية: ⁨[email protected]⁩
⁨https://decion.ai⁩

راجع أيضًا صفحتَي شروط الاستخدام والدعم.